+7 (495)506-19-89
+7 (925) 506-19-89
г.Москва , Марьино
Сопровождение 1С (ИТС)

Сопровождение 1С (ИТС)

ИТС - Информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятия».

Мысли вслух

Около моего дома построили парк. Открыли с большой помпой. Замечательно, все были рады. Прошло полгода. В беседках грязь, лавочки сломаны, некоторые унесены в труднодоступные места, и даже сброшены в пруд. Урны сгорели. Травку не поливали, она пожухла. Деревьям тоже не хватает влаги, некоторые засохли.

В создание парка угрохали миллионы, а за десять тысяч в месяц нанять садовника для ухода за парком пожадничали. А может садовник есть, на бумаге, но не работает.

Про машины говорят: «Машина любит ласку и хорошую смазку».

Мало что-то создать/приобрести, все требует обслуживания. Даже лом надо иногда протирать от грязи.

Ну и естественно требуется обслуживание бухгалтерской программе, тем более в наше время и в нашей стране. Говорят, есть страны, где правила бухгалтерского учета не меняются годами, но у нас такое наступит не скоро.

Фирма 1С совместно со своими партнерами-франчайзи готовы оказать поддержку всем своим программам.

Даже при современном развитии интернета вряд ли кто-то из бухгалтеров не нуждался в сложное время помощи линии консультации.

Минимум раз в квартал программу надо обновить перед сдачей отчетности.

Надо понять все тонкости новых механизмов программы, или изменений.

Новости бухучета тоже важно не пропустить.

Я уже не говорю о сбоях в работе, которые случаются по вине самой программы, пользователя, аппаратуры, и просто несчастных случайных совпадений. Из них тоже как-то надо выбираться и продолжать работать.

Конечно, есть бухгалтеры-молодцы, которые почти все делают сами. Но все равно только почти.

1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями "1С:Предприятие"

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС. Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС см. на этой странице. Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит:

  • уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";
  •  возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
  • материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему "1С:Предприятие";
  • информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
  • персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
  • квалифицированную помощь партнеров фирмы "1С" по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С";
  • доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в "1С:Лектории", а также возможность посещать лекции лично;
  • возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С;
  • функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в "1С:Предприятие 8";
  • безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира;
  • возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;
  • возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в "облачном" хранилище.

Цены и условия договора

Важной особенностью комплексного информационно-технологического сопровождения по договору 1С:ИТС является то, что стоимость такого договора значительно ниже, чем стоимость каждого предоставляемого в его рамках сервиса.

Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с тем, у которого была приобретена программа. Также вы можете заключить договор с рекомендованным фирмой "1С" партнером.

Сопровождение в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Стоимость сопровождения по истечении льготного периода смотрите на странице Рекомендованные цены.

Более подробную информацию смотрите на странице Кто и как может заключить договор 1С:ИТС.

Отзывы пользователей 1С:ИТС читайте на странице its.1c.ru/feedback.